Возврат и обмен — С иголочки | 37

Возврат и обмен

Условия возврата и обмена товара

📌 Кратко о главном

  • ✅ Возврат в течение 14 дней с момента получения
  • ✅ Товар должен быть в первоначальном виде (не стиран, не ношен, с ярлыками)
  • ✅ Обмен на другой размер или цвет — бесплатно при нашей ошибке
  • ✅ Возврат денег в течение 10 рабочих дней

Когда можно вернуть товар

✅ Возврат принимается

  • Товар получен с производственным браком
  • Отправлен не тот товар (пересорт)
  • Не тот размер, цвет (при несоответствии описанию)
  • Повреждения при транспортировке

❌ Возврат не принимается

  • Товар был в стирке или носке
  • Нет бирок и упаковки
  • Прошло более 14 дней
  • Повреждения по вине покупателя

Как оформить возврат

1
Свяжитесь с нами
Позвоните по телефону 8 (4932) 553-733 или напишите на Levshanovm@mail.ru. Опишите причину возврата и приложите фото.
2
Получите подтверждение
Менеджер рассмотрит вашу заявку в течение 1–2 рабочих дней и подтвердит возможность возврата.
3
Отправьте товар
Упакуйте товар и отправьте транспортной компанией на наш адрес. Сообщите нам трек-номер отправления.
4
Получите деньги
После получения и проверки товара вернём деньги в течение 10 рабочих дней на ваш счёт или карту.

📮 Адрес для возвратов

г. Иваново, ОТЦ «РИО» 1эт. оф.68

Получатель: ИП Кропотова Г.А.

Телефон: 8 (4932) 553-733

При отправке обязательно укажите в посылке: номер заказа, ваши контактные данные и причину возврата.

Сделано в ПОКС.рф Разработка сайтов и интернет-магазинов | SEO-продвижение trenin.su SEO-менеджер
Поддержка